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Misión, Visión y Valores

Política de calidad

Misión

Promover la investigación, la enseñanza y la calidad asistencial en el ámbito de las enfermedades del corazón, especialmente en aquellas que pueden causar arritmias y muerte súbita.

Visión

Mantener la excelencia, innovación y profesionalidad para garantizar la constante mejora de nuestras herramientas diagnósticas y que la prueba se realiza bajo una justificación clínica, con fiabilidad y confianza en los resultados.

Valores

Para mantener la calidad, estar al día en los avances en el campo, y proveer el mejor servicio posible para los clientes y usuarios, es primordial poder gestionar las pruebas especializadas de las enfermedades raras familiares desde un centro que combine la diagnosis con la búsqueda en el mismo campo.

Team of Research Scientists Working On Computer, with Medical Equipment, Analyzing Blood and Genetic Material Samples with Special Machines in the Modern Laboratory.

Mantener la excelencia:
un centro de referencia especializado en un área debe mantener la intensidad y la experiencia. Debemos estar al día de los nuevos avances, por ejemplo nuevos genes asociados a muerte súbita, y nuevas técnicas, como la detección de variantes estructurales.

Garantizar que la prueba se realiza bajo una justificación clínica:
laactividad del laboratorio comienza con el contacto de médicos interesados, que han realizado una valoración clínica y que en el contexto clínico consideran que la diagnosis genética puede serles útil. La prueba genética no es una herramienta que sustituye a la valoración clínica, sino que la complementa. Como centro de referencia debemos incentivar que la genética se utilice adecuadamente.

Fiabilidad y confianza en los resultados:
para mantener la calidad de los resultados genéticos, confirmamos las variantes encontradas con una segunda tecnología y realizamos valoraciones internas y externas de nuestros procesos y de nuestras tecnologías para verificar que continúan con el nivel más elevado de fiabilidad. Garantizamos el cumplimiento de todos los requisitos legales y reglamentarios que nos apliquen.

Desarrollo para la mejora de nuestra herramienta diagnóstica:
desarrollamos nuevos paneles, una base de datos propia de variantes genéticas y una base de datos de publicaciones, que son esenciales en la valoración de la patogenicidad de una variante genética.

Innovación:
trabajamos en la mejora continua de los servicios de diagnosis, en el desarrollo de nuevas herramientas informáticas, así como en nuestros procesos internos para aplicar la innovación como forma normal de nuestras actividades diarias.

Profesionalidad y compromiso:
fomentamos la formación, sensibilización y motivación de nuestra plantilla, así como la participación mediante el trabajo en equipo y la aportación de sugerencias.